TurningTrade · Centre d’aide · Compte & dépannage

Dépanner une connexion ou un flux figé

Une méthode courte pour isoler le problème avant de contacter le support.

Commencer par la position

Isoler la couche

Vérifications immédiates

Figé, lent ou partiel

Un marché fermé n’est pas une panne

Une sonde lente n’est pas un flux mort

Un écran vide qui porte un nom

Le voile de chargement n’est pas un gel

Un flux en retard n’est pas un flux perdu

Une coupure ne laisse pas toujours de trou visible

Un trou au milieu de la séance

Causes fréquentes

Ce qui ne se répare pas

Préparer un diagnostic utile

Quand ne pas trader